Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre compras en Amazon desde Ecuador
Puedes pagar en Amazon con tarjeta de crédito o débito internacional. Amazon también acepta otras formas de pago como tarjetas de regalo y PayPal (en ciertos casos).
El tiempo de envío varía dependiendo del producto y del tipo de envío seleccionado. Generalmente, el envío estándar puede tardar entre 7 y 21 días, mientras que el envío exprés puede tardar entre 3 y 7 días. Suelen llegar los productos en menos de una semana!
Sí, además del costo del producto, podrías tener que pagar por el envío internacional ($5) y los impuestos de importación (en ciertos casos). Estos costos se te mostrarán al momento de realizar la compra.
Amazon ofrece envíos internacionales a través de su servicio “AmazonGlobal”. Para los productos seleccionados por MegaGanga y por la compra minima de $99, se puede acceder a envíos gratis hasta tu casa.
No, solo si compras productos que superen los $400 o que pesen más de 4 kg, deberás pagar impuestos de aduana en Ecuador.
Sí, Amazon ofrece garantías para muchos de sus productos. Sin embargo, la política de garantías puede variar según el vendedor y el tipo de producto. Te recomendamos revisar las políticas de garantía antes de la compra.
Si tu pedido no llega o llega en malas condiciones, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon para gestionar un reembolso o la reposición del producto.
Una vez realices tu compra, recibirás un número de seguimiento que podrás usar en la página de Amazon o en el sitio del courier para rastrear tu pedido.
Sí, algunos productos, como ciertos electrónicos, baterías, y productos peligrosos, no pueden ser enviados internacionalmente debido a restricciones de aduanas. No te preocupes, hemos seleccionado los artículos que son elegibles.
MegaGanga puede recibir una pequeña comisión por las compras realizadas a través de nuestros enlaces de afiliación, lo cual nos ayuda a mantener nuestra plataforma sin afectar el precio que pagas por los productos.
Sí, puedes comprar hasta 3 unidades del mismo producto por pedido. Si superas esta cantidad, se considera como compra comercial y podría estar sujeta a impuestos adicionales.
Amazon permite a los usuarios dejar reseñas y valoraciones sobre los productos. Te recomendamos leer las opiniones de otros clientes para tener una mejor idea de la calidad del producto antes de comprar.
Amazon ofrece diferentes opciones de envío, desde estándar hasta exprés. La disponibilidad depende del tipo de producto y el país de destino.
La ISD es un impuesto del 5% que se aplica a las transacciones realizadas en dólares fuera de Ecuador. Cuando pagas un producto en Amazon con tu tarjeta de crédito o débito ecuatoriana, este impuesto se aplicará al monto total de la transacción.
Para ciertos productos seleccionados, Amazon ofrece envío internacional gratuito en compras mínimas de $99. Esta promoción es válida para varios países, incluido Ecuador y Argentina, y permite ahorrar en los costos de envío cuando se alcanza el monto mínimo de compra.
Sí, Amazon tiene una política de devoluciones y cambios. Sin embargo, los costos de envío de la devolución pueden variar dependiendo del producto y de la política del vendedor. Es recomendable revisar las condiciones de cada artículo antes de realizar la compra.